Ситуация, в которой вам неожиданно назначают руководителем крупного отдела, может быть достаточно сложной, особенно если коллектив ожидал назначения другого человека, который является неформальным лидером. В такой обстановке важно подходить к решению проблемы с максимальной осторожностью и дипломатичностью. Рассмотрим возможные варианты действий:
Вариант А:
Выяснить, кто является самыми ярыми противниками вашей кандидатуры, и сухо и официально вызвать их на беседу, изложив условия их дальнейшей работы. В случае противодействия принимать самые жесткие административные меры.
Плюсы:
- Покажет вашу решимость и способность принимать жесткие решения.
- Может быстро устранить видимые конфликты и противодействия.
Минусы:
- Может усилить негативное отношение к вам и создать атмосферу страха и недоверия.
- Противники могут перейти в скрытую оппозицию, что затруднит управление коллективом.
- Высокий риск демотивации сотрудников и снижения их продуктивности.
Вариант Б:
Постараться найти общий язык с коллективом, стимулировать положительные эмоции (например, устроить поездку за город, где в непринужденной обстановке обсудить положение в коллективе и постараться привлечь сотрудников на свою сторону).
Плюсы:
- Поможет снять напряжение и улучшить атмосферу в коллективе.
- Сможет показать вас как открытого и заботливого руководителя.
- Станет хорошей возможностью для неформального общения и установления доверительных отношений.
Минусы:
- На организацию мероприятий потребуется время и ресурсы.
- Может быть воспринято как попытка "подкупить" коллектив, что не всегда будет эффективно.
- Не решает структурные проблемы и может быть временной мерой.
Вариант В:
Привлекать коллектив к формулировке целей и выработке решений, при первой возможности продвигать подчиненных по служебной лестнице, чаще проводить совещания в коллективе, делегировать подчиненным дополнительные полномочия.
Плюсы:
- Создает атмосферу участия и вовлеченности, что может повысить мотивацию.
- Поддерживает развитие сотрудников и их карьерный рост.
- Позволяет лучше понять потребности и настроения коллектива.
Минусы:
- Требует времени для выработки и внедрения новых практик.
- Может быть сложно сразу завоевать доверие коллектива.
- Высокий риск перегрузки информацией и встречами, если не соблюдать баланс.
Вариант Г:
Пустить ситуацию на самотек, не принимать близко к сердцу все выпады и уколы противника. Сохранять уверенность и надеяться, что обстановка нормализуется сама собой.
Плюсы:
- Позволяет избежать конфронтации и резких действий.
- Можете сохранить внутреннее спокойствие и уверенность.
Минусы:
- Высок риск, что проблемы будут только нарастать.
- Может восприниматься как слабость с вашей стороны.
- Потеря контроля над ситуацией и ухудшение рабочих процессов.
Рекомендация:
Наиболее эффективным подходом в такой ситуации является комбинация вариантов Б и В. Важно установить контакт с коллективом, проявить заинтересованность в их мнении и уделить внимание их потребностям. Организация неформальных мероприятий поможет снять первоначальное напряжение, а вовлечение сотрудников в процесс принятия решений и делегирование полномочий повысит их мотивацию и лояльность.
Вместе с этим, не стоит забывать о необходимости проявлять уверенность и решительность. Если возникают серьезные конфликты, их нужно решать своевременно и конструктивно, избегая чрезмерной жесткости, но и не допуская бездействия.
Таким образом, вам будет удаваться постепенно завоевывать доверие коллектива и строить эффективные рабочие отношения, что в конечном итоге приведет к улучшению общей обстановки и достижению высоких результатов.
