Проанализируйте ситуацию с точки зрения психологии общения. Установите, на каких уровнях осуществляется...

Ситуация с точки зрения психологии общения осуществляется на уровне межличностного общения. В данном случае реализуются функции поддержки, заботы, утешения. Вид общения можно охарактеризовать как эмоционально-поддерживающее общение. Лена и Толик проявляют заботу и внимание к больной матери, что вызывает у неё положительные эмоции. Взаимодействие между ними преимущественно положительное и эмоционально насыщенное.

С точки зрения психологии общения, данная ситуация осуществляется на нескольких уровнях. Прежде всего, это уровень межличностного общения между Леной, Толей и его матерью. В данном случае реализуются функции поддержки, утешения и заботы. Толя и Лена пытаются поддержать больную мать своим визитом, разговором и помощью. Мать же, в свою очередь, выражает свою благодарность и заботу о своей дочери, а также признательность к другу дочери за помощь.

Также в этой ситуации можно выделить уровень группового общения, так как Лена и Толя взаимодействуют как часть одной группы, пытаясь поддержать и помочь матери Толи. Они действуют вместе, совместно принимают решения и общаются с матерью Толи как единое целое.

Вид общения в данной ситуации можно охарактеризовать как эмоционально-личностное общение, где эмоциональная составляющая играет ключевую роль. Участники общения выражают свои чувства, эмоции и заботу друг о друге, создавая теплую и поддерживающую атмосферу.

Таким образом, анализируя данную ситуацию с точки зрения психологии общения, можно сказать, что взаимодействие между Леной, Толей и его матерью осуществляется на разных уровнях и включает в себя различные функции, такие как поддержка, забота и утешение.

Ситуация, описанная в данном фрагменте, демонстрирует сложное взаимодействие между несколькими участниками: Лена, её друг Толик и мать Лены. Для анализа этой ситуации с точки зрения психологии общения необходимо рассмотреть различные уровни общения, реализуемые функции и вид общения.

Уровни общения

1. Социально-ролевой уровень:

   • Мать Лены: находится в роли родителя, который испытывает беспокойство за свою дочь и благодарность к её другу за поддержку.
   • Лена: исполняет роль заботливой дочери, которая пришла поддержать свою мать.
   • Толик: выполняет роль друга семьи, который оказывает помощь и поддержку как матери Лены, так и самой Лене.

2. Межличностный уровень:

   • Между Лёной и её матерью существует глубокая эмоциональная связь, проявляющаяся в заботе и беспокойстве матери за дочь.
   • Между Лёной и Толиком можно наблюдать дружеские и, возможно, романтические отношения, которые проявляются в заботе и поддержке.

3. Групповой уровень:

   • Взаимодействие между всеми тремя участниками формирует малую группу, в которой каждый участник вносит свой вклад в общение и поддержание эмоционального комфорта.

Функции общения

1. Информационная функция:

   • Мать узнает от Лены и Толика о том, как идут дела дома, как Лена справляется без неё.
   • Толик сообщает матери о выполненной контрольной работе, что является информацией о его академических успехах.

2. Эмоциональная функция:

   • Мать Лены выражает свою тревогу и заботу о здоровье дочери.
   • Лена и Толик стараются успокоить мать и поднять ей настроение своим визитом.

3. Оценочная функция:

   • Мать выражает своё одобрение и благодарность Толика за его помощь.
   • Толик оценивает поступок Лены, комментируя её выбор обуви.

4. Регулятивная функция:

   • Толик регулирует поведение Лены, заботясь о её комфорте (поднимает воротник её шубы).
   • Мать пытается воздействовать на Лёну, беспокоясь о её здоровье и стараясь убедить её в необходимости носить более тёплую обувь.

Вид общения

В данной ситуации наблюдается личностно-ориентированное общение. Оно характеризуется:

• Эмпатией и поддержкой: Участники проявляют взаимное понимание и поддержку.
• Открытостью и доверием: Между участниками общения существует высокий уровень доверия, что позволяет им делиться информацией и эмоциями.
• Эмоциональной насыщенностью: Общение сопровождается выражением ярких эмоций, таких как забота, беспокойство, радость и благодарность.

Итог

Общение в данной ситуации происходит на нескольких уровнях: социально-ролевом, межличностном и групповом. Реализуются такие функции общения, как информационная, эмоциональная, оценочная и регулятивная. Вид общения является личностно-ориентированным, что подчеркивается высокой эмоциональной насыщенностью и взаимной поддержкой участников.